Máy xếp hàng

Máy xếp hàng là thiết bị đầu cuối dịch vụ được sử dụng rộng rãi trong quân đội, chính phủ, tài chính, bệnh viện, bưu chính, truyền thông, thương mại và công nghiệp, thuế, bảo hiểm, giao thông vận tải và nhiều lĩnh vực khác. Để giảm bớt số người xếp hàng chờ đợi trong đại sảnh dịch vụ trong thời gian dài, người xếp hàng chờ đợi trước chen sau chen chúc, có lúc xếp hàng từ một giờ trở lên thậm chí lâu hơn, rất bất tiện cho khách hàng làm nghiệp vụ, để cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo hình tượng tốt, giải quyết hiện tượng xếp hàng mệt nhọc, tạo môi trường phục vụ nhân tính hóa, có thể giải quyết tốt các hiện tượng xếp hàng, chờ đợi, chen chúc và hỗn loạn mà khách hàng gặp phải trong việc làm nghiệp vụ, thực sự tạo ra môi trường chờ đợi thoải mái, công bằng, thân thiện. Dùng máy xếp hàng, phối hợp với chế độ phụ trợ, có thể hóa giải "loạn xếp hàng" tốt hơn. Nhìn bề ngoài, các văn phòng dịch vụ lớn chỉ giới thiệu một loại máy móc, nhưng thực chất là một cơ chế quản lý hoàn toàn mới.