Gần đây, xưởng sản xuất động cơ tàu của bộ phận Vô Tích thuộc Viện 703 của Tập đoàn Công nghiệp Đóng tàu Trung Quốc đã phản hồi với dịch vụ khách hàng của Hồng Nhuận: Hệ thống giám sát nhiệt độ của nó đã xuất hiện biến động lớn về sản lượng, hy vọng Hồng Nhuận có thể hỗ trợ đầy đủ để giải quyết。

Hồng NhuậnHệ thống dịch vụ khách hàng thông minh nhanh chóng hiển thị, hệ thống điều khiển hội thảo này chủ yếu là thiết bị nhập khẩu, bao gồm Siemens PLC, rơle trung gian và máy ghi không giấy Yokogawa, v.v., chỉ báo động âm thanh và ánh sáng và máy phát nhiệt độ sử dụng thương hiệu Irun. Điều này cho thấy người dùng rất tin tưởng vào độ tin cậy của sản phẩm Iris Run.。

Nhu cầu của khách hàng là mệnh lệnh. Kỹ sư Hongrun vội vã đến địa điểm Vô Tích để kiểm tra, phán đoán ban đầu rằng sự dao động bắt nguồn từ nhiễu điện từ mạnh được tạo ra trong hoạt động của động cơ, nhiễu này được truyền qua cảm biến đến máy phát nhiệt độ. Sau đó lại thông qua kiểm tra thiết bị chuyên nghiệp, xác nhận đầu cảm biến quả thật tồn tại tín hiệu nhiễu điện từ. Vì điểm đo nằm trong gói dây biến áp, việc tháo dỡ điện trở nhiệt là khó khăn hơn, người dùng hy vọng rằng IRRUN có thể giải quyết vấn đề bằng cách nâng khả năng chống nhiễu của thiết bị。

Kỹ sư Hồng Nhuận đã áp dụng nhiều biện pháp chống nhiễu sóng lọc, biên độ dao động tuy giảm, nhưng vẫn chưa đạt được kỳ vọng của người dùng. Trải qua đánh giá toàn diện, phán đoán cần phải tiến hành cải tạo cấp bảng mạch đối với máy phát nhiệt độ, mới có thể ức chế quấy nhiễu căn bản. Bạn cũng chấp nhận phương án kỹ thuật này và mong sớm thúc đẩy công tác cải cách bảng, để không ảnh hưởng đến nghiệm thu dự án。

Khắc phục khó khăn cải tạo cực bảng mạch lập tức được triển khai tại phòng thí nghiệm Hồng Nhuận. Trong khi đó, người dùng đã cố gắng sử dụng bảng hiển thị Yokogawa để tạm thời thay thế thiết bị Irun, nhưng cũng có những biến động đáng kể, xác nhận thêm sự phức tạp của môi trường nhiễu。

Sau khi máy mẫu sửa chữa hoàn thành, kỹ sư Hồng Nhuận một lần nữa đến hiện trường tiến hành thay thế. Máy phát nhiệt độ Hồng Nhuận sau khi sửa đổi tấm là tuyệt vời, kiểm soát ổn định dao động đo từ 10 độ C ban đầu trong vòng 0,2 độ C, đáp ứng nhu cầu của người dùng. Khách hàng rất hài lòng với hiệu quả cuối cùng và đánh giá cao khả năng đáp ứng kỹ thuật và giải quyết vấn đề của dịch vụ khách hàng Hồng Nhuận, đặt nền tảng vững chắc cho sự hợp tác bền vững giữa hai bên.